Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Andrzej Andelbrat, prowadzący działalność gospodarczą pod marką WK Digital (AllesKlar Service):

• Adres: Lönsweg 30, 21680 Stade, Niemcy
• E-mail: info@wk-digital.pl
• Telefon / WhatsApp: +49 155 10247160

We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu kontaktu i korzystania z serwisu możemy przetwarzać następujące dane:

• Dane z formularza kontaktowego: imię (lub nazwa), dane kontaktowe (e-mail lub telefon), temat oraz treść wiadomości.
• Dane z korespondencji: informacje przekazane w e-mailach, przez WhatsApp lub telefonicznie.
• Dane techniczne (logi serwera): adres IP, data i godzina wizyty, typ przeglądarki i systemu, adres strony odsyłającej — zapisywane automatycznie przez serwer hostingowy.
• Pliki cookies i podobne technologie: w zakresie opisanym w pkt 6.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny oraz świadczenia usług.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w konkretnych, prawnie uzasadnionych celach:

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny — podstawa: podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Realizacja umowy o wykonanie strony/usługi — podstawa: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych (faktury PL/DE) — podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Obsługa korespondencji oraz bezpieczeństwo i statystyka serwisu — podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Pliki cookies inne niż niezbędne (jeśli są stosowane) — podstawa: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Okres przechowywania danych

• Dane z zapytań, które nie zakończyły się umową — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane związane z realizacją umowy — przez czas trwania współpracy oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane na dokumentach księgowych — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady do 10 lat).
• Logi serwera — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, zwykle nie dłużej niż kilka miesięcy.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy powierzać zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• dostawca hostingu i poczty e-mail (przechowywanie serwisu i korespondencji),
• dostawcy narzędzi komunikacji (np. WhatsApp), jeśli zdecydujesz się na ten kanał kontaktu,
• biuro rachunkowe / doradca podatkowy oraz organy publiczne — w zakresie wymaganym przepisami,
• dostawcy narzędzi analitycznych — jeśli są stosowane (zob. pkt 6).

Nie sprzedajemy Twoich danych. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego skutki prawne.

6. Pliki cookies

Serwis wk-digital.pl może wykorzystywać pliki cookies, czyli małe pliki tekstowe zapisywane w Twoim urządzeniu. Stosujemy przede wszystkim:

• Cookies niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony (np. zapamiętanie wybranego motywu jasny/ciemny). Nie wymagają zgody.
• Cookies analityczne / statystyczne — jeśli są używane, pomagają zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony. Wymagają Twojej zgody.

W każdej chwili możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki — w tym je blokować lub usuwać. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na info@wk-digital.pl.

8. Prawo do skargi

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Niemczech właściwym organem jest krajowy inspektor ochrony danych (Landesbeauftragte für den Datenschutz) odpowiedni dla siedziby administratora; w Polsce — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady przetwarzamy dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeśli korzystamy z narzędzi dostawców spoza EOG (np. niektóre usługi komunikacji lub analityki), odbywa się to w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych, przewidziane w RODO (np. standardowe klauzule umowne).

10. Zmiany polityki prywatności

Politykę prywatności możemy aktualizować, np. w związku ze zmianą przepisów lub zakresu usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, wraz z datą obowiązywania.